El siglo XXI ha visto un crecimiento exponencial en la cantidad de comunicaciones entre personas y empresas a través del correo electrónico. Esta forma de contacto se conoce como marketing por correo electrónico, que es una forma de promoción de negocios utilizada para lograr objetivos de ventas, servicios o productos. La medición de los resultados obtenidos a través de esta estrategia se llama tasa de conversión.
Las tasas de conversión son muy importantes para medir el éxito de su campaña de marketing por correo electrónico. Estas tasas indican el número de personas que han abierto y leído sus emails, el porcentaje de respuestas obtenidas y el porcentaje de emails rebotados.
En este artículo, explicaremos lo que es la tasa de conversión, cómo se calcula y qué factores influyen en su éxito.
ÍNDICE DEL CONTENIDO
¿Qué es la Tasa de Conversión?
La tasa de conversión es una forma de medir el éxito de una campaña de marketing por correo electrónico. Esta tasa muestra cuántas personas abrieron y leyeron el email y si actuaron de acuerdo con su contenido. Esta medición puede ayudar a las empresas a planificar mejor sus campañas de marketing y a optimizar los resultados.
Por ejemplo, si una empresa envía un email con un enlace para descargar un pdf gratuito sobre su producto, la tasa de conversión marcará el porcentaje de personas que hayan hecho clic en el enlace. Si hay muchos clics, esto significa que el email fue bien recibido por el público y fue exitoso.
La tasa de conversión varía en función del sector y el objetivo de la campaña. Por ejemplo, para una empresa de ropa, una tasa de conversión adecuada sería la cantidad de personas que compran algo después de leer el email. Para una empresa de software, sin embargo, una buena tasa de conversión podría ser la cantidad de personas que descargan un software gratuito después de leer el email.
Cómo calcular la tasa de conversión
La tasa de conversión se calcula dividiendo el número total de acciones deseadas (por ejemplo, descargas, compras, etc.) realizadas por el número total de emails enviados. Esta tasa puede expresarse como un porcentaje o una fracción. Por ejemplo, si se envían 100 emails y 10 personas descargan el pdf, la tasa de conversión sería del 10%.
Tasa de conversión = Acciones deseadas / Correos electrónicos enviados x 100
Factores que influyen en la tasa de conversión
Hay varios factores que pueden afectar la tasa de conversión. Algunos de ellos son:
- El contenido del email: El contenido del email debe ser atractivo para los lectores. Debe contener información relevante y útil para los receptores. Los emails con solo texto no tienen tanta tasa de conversión como aquellos con imágenes o videos.
- Las listas de correo electrónico: Si las direcciones de correo electrónico en tu lista no son relevantes para tu campaña, los destinatarios no interactuarán con tu email. Por lo tanto, es fundamental mantener actualizadas las listas de correo electrónico para garantizar una mayor tasa de conversión.
- Los titulares: Un buen título es clave para los emails. Si un título no llama la atención de los lectores, es probable que no abran el email. Por lo tanto, es importante escribir un buen título para impulsar la tasa de apertura media.
- El diseño: El diseño de los emails también es importante para mejorar la tasa de conversión. Los emails con un diseño limpio y profesional tendrán mayor probabilidad de que los lectores lean el contenido. Además, el diseño debe ser compatible con diversos dispositivos, es decir, deben estar adaptados a teléfonos, tabletas y computadoras.
Conclusiones
La tasa de conversión es una medida importante para evaluar el éxito de una campaña de marketing por correo electrónico. Esta tasa se calcula dividiendo el número total de acciones deseadas realizadas por el número total de emails enviados. Existen varios factores que pueden afectar la tasa de conversión, como el contenido del email, las listas de correo electrónico, los titulares y el diseño.
Para maximizar la tasa de conversión, es necesario saber cómo funciona la tasa de conversión y qué factores influyen en su éxito. Con esta información, las empresas pueden hacer ajustes en sus campañas de marketing por correo electrónico para asegurar el mejor rendimiento posible.
